Política de privacidad

1. Qué datos recopilamos

• Nombre y contacto (correo o teléfono) cuando escribes por WhatsApp, personalizas un producto o postulas como artista.
• Correo electrónico, de forma opcional, si te suscribes al newsletter o dejas tu correo en el carrito para un recordatorio.
• El contenido de tu carrito de compras, guardado en tu propio navegador (localStorage) — no en nuestros servidores, salvo que dejes tu correo para el recordatorio mencionado arriba.
• Reseñas de productos que envías voluntariamente (calificación, comentario y, si quieres, tu nombre).
• Datos técnicos anónimos de navegación (páginas vistas, tipo de dispositivo) a través de Vercel Analytics, sin cookies de rastreo publicitario.

2. Para qué los usamos

Coordinar tu pedido, entrega y pago; responder tus consultas; enviarte novedades si te suscribiste voluntariamente; revisar y publicar reseñas aprobadas; y entender el uso general del sitio para mejorarlo.

3. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los usamos junto a proveedores que operan la tienda: Supabase (base de datos), Vercel (hosting y analítica), Web3Forms (envío de formularios por correo) y, cuando esté activo, Mercado Pago (procesamiento de pagos). Cada uno procesa los datos según sus propias políticas de seguridad.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras exista una relación comercial contigo (pedidos, consultas activas) o hasta que solicites la eliminación de tus datos.

5. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos, o que los eliminemos — incluyendo darte de baja del newsletter o borrar tu correo del recordatorio de carrito. Escríbenos a hissai.oficial@gmail.com o por WhatsApp (+56 9 8170 5357).

6. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de 18, te pedimos comprar con la autorización de un adulto responsable.